吃完感恩節(jié)火雞大餐，Cindy 一家人拾掇好餐桌之后就各自躺在了沙發(fā)上，拿起手機(jī)開(kāi)端刷扣頭。近鄰鄰居則是計(jì)劃在周五一大早就“殺”去商場(chǎng)，拿著購(gòu)物清單，尋找好的扣頭。

摩拳擦掌的“搶購(gòu)”成為了這個(gè)感恩節(jié)周末我們熱衷的事兒。在供應(yīng)鏈危機(jī)根本免除之后，本年的“黑五”強(qiáng)勢(shì)回歸了。

各大商場(chǎng)早早地就立起了廣告牌，大大的“Black Friday Sale”的標(biāo)簽貼在了商鋪玻璃上。各個(gè)品牌們爭(zhēng)先恐后地在線上線下同步造勢(shì)，用眼花繚亂的扣頭向顧客的錢(qián)包建議進(jìn)攻。而人們都興奮地在社交網(wǎng)絡(luò)上分享自己找到的好扣頭，或許興致勃勃地列出一個(gè)必備清單。

比起上一年靜悄悄的黑五，北美各地的節(jié)日氣氛現(xiàn)已回到了疫情前。依據(jù)全美零售聯(lián)合會(huì)追尋實(shí)體店和網(wǎng)上購(gòu)物數(shù)據(jù)的一項(xiàng)查詢(xún)，從感恩節(jié)到網(wǎng)絡(luò)星期一，購(gòu)物者的數(shù)量創(chuàng)下前史新高，接近2億購(gòu)物者涌回商鋪。該機(jī)構(gòu)估計(jì)，本年假期季的出售額將比上一年增加6% 至 8% ，到達(dá) 9426 億美元至 9604 億美元。

一、顧客網(wǎng)購(gòu)已成習(xí)氣，線上出售記載再被改寫(xiě)

當(dāng)然，盡管本年各大商場(chǎng)熱鬧了許多，但由于這兩年的海外電商的興起對(duì)人們消費(fèi)習(xí)氣所進(jìn)行的重塑，更多人挑選在家里線上搶購(gòu)。

Cindy一家就都收獲頗豐。她自己想買(mǎi)的化妝品現(xiàn)已在黑五前就開(kāi)端了打折，所以她立馬為自己下了一單，挑選第二天到家鄰近店里去取貨。Cindy的老公發(fā)現(xiàn)上星期買(mǎi)的除草劑現(xiàn)已降價(jià)了幾十塊錢(qián)，開(kāi)端嘗試著跟在線客服交流請(qǐng)求保價(jià)。

兒子想要的新電腦要從黑五零點(diǎn)開(kāi)端打折，所以他晚上一邊打著游戲一邊看著手表，等著12點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)“沖”進(jìn)網(wǎng)站清空購(gòu)物車(chē)。女兒第二天跟朋友現(xiàn)已約好了要一同去逛街，但在此之前她正刷著手機(jī)，在備忘錄上記載好自己想買(mǎi)品牌的扣頭狀況，并把想要的衣服樣式和價(jià)格截圖保存了下來(lái)。

Cindy一家人的“黑五”是現(xiàn)在許多北美家庭的真實(shí)寫(xiě)照。三年前，許多人都去商場(chǎng)門(mén)口今夜排隊(duì)，等候著零點(diǎn)鐘聲響起沖破大門(mén)搶產(chǎn)品，現(xiàn)在，購(gòu)物不用只比及黑五當(dāng)天，我們搶購(gòu)的方法也變成了緊握著手機(jī)去拼手速和網(wǎng)速。

依據(jù) Adobe Analytics的數(shù)據(jù)顯現(xiàn)，經(jīng)過(guò)追尋美國(guó)前 100 家在線零售商中超越 85% 的數(shù)據(jù)，本年“黑五”當(dāng)天，顧客在網(wǎng)上購(gòu)物的花費(fèi)創(chuàng)紀(jì)錄到達(dá)了 91.2 億美元，比一年前增加了 2.3%，強(qiáng)勢(shì)超越了 2020 年疫情爆發(fā)整體居家后黑五當(dāng)天 90.3 億美元的出售額高點(diǎn)。

其間，電子產(chǎn)品是線上出售額的主要貢獻(xiàn)者，“黑五”當(dāng)天美國(guó)電子產(chǎn)品線上出售額較十月平均水平飆升了221%，熱門(mén)的產(chǎn)品包含Xbox和PS在內(nèi)的游戲機(jī)、無(wú)人機(jī)、蘋(píng)果系列產(chǎn)品、戴森系列產(chǎn)品等。此外，玩具和游戲類(lèi)產(chǎn)品較曩昔日均銷(xiāo)量增加了285%、智能家居產(chǎn)品上漲了 271%、運(yùn)動(dòng)器材也較日均銷(xiāo)量增加了218%、音響設(shè)備上漲了230%。

本年黑五移動(dòng)端消費(fèi)非常強(qiáng)勁，有 48%的在線出售是在智能手機(jī)上完結(jié)的，較上一年的44%再次有所增加。

數(shù)據(jù)來(lái)自于Adobe Analytics

二、新式電商們集體發(fā)力，向商場(chǎng)和亞馬遜建議猛攻

相較于上一年，本年黑五還有一個(gè)明顯的特色，就是各類(lèi)商家們的線上促銷(xiāo)戰(zhàn)越發(fā)劇烈。

首先，以Shein、Temu為代表的跨境電商途徑攻勢(shì)愈加兇狠。經(jīng)過(guò)近兩年的繼續(xù)試驗(yàn)，萬(wàn)券齊發(fā)、低門(mén)檻包郵和滿(mǎn)額折上折的促銷(xiāo)形式現(xiàn)已被這類(lèi)途徑玩得爐火純青。

“四舍五入相當(dāng)于不要錢(qián)相同�！北灸暝赟hein上張狂下單的Jenny向硅星人說(shuō)道�！拔一蛟S總共買(mǎi)了有50多件東西吧，總共也才花了不到200美元�！�

Jenny此次網(wǎng)購(gòu)的品類(lèi)能夠說(shuō)是形形色色，幾毛錢(qián)的耳飾，1、2塊的手機(jī)殼，各種圣誕小裝飾品，造型可愛(ài)的襪子，有用的廚房小工具……Shein上的小產(chǎn)品本就定價(jià)不高，再加上此次黑五期間，許多產(chǎn)品的扣頭到達(dá)了3折乃至低至一折，放眼望去，許多產(chǎn)品的價(jià)格都在個(gè)位數(shù)，乃至一些都不足1美元。

除了閃購(gòu)之外，Shein還供給了折上折的優(yōu)惠，滿(mǎn) 49 美元減 15%，滿(mǎn) 99 美元減 20%，滿(mǎn) 149 美元立減 25%，直接給顧客營(yíng)造出一種張狂大放送的氣氛。

而在跟Shein幾乎相同的低價(jià)產(chǎn)品賽道上，本年，拼多多的海外途徑Temu也初次加入了混戰(zhàn)，并且來(lái)勢(shì)洶洶。除了跟Shein相同超低扣頭和折上折之外，Temu乃至還敞開(kāi)了的無(wú)門(mén)檻包郵和90天免費(fèi)退換貨服務(wù)。

許多產(chǎn)品的價(jià)格再次擊穿地板，在商場(chǎng)里要買(mǎi)十幾刀的圣誕裝飾品們價(jià)格降到了幾塊錢(qián)，許多鞋子衣服的價(jià)格都成了個(gè)位數(shù)。由于現(xiàn)在Temu的一些產(chǎn)品供應(yīng)鏈有限，黑五當(dāng)天，許多產(chǎn)品上架不久就被搶空，幾小時(shí)就能賣(mài)出成千上萬(wàn)件。

“我這次黑五對(duì)比了一些Shein和Temu上相同產(chǎn)品的價(jià)格，現(xiàn)在看起來(lái)Temu總體都要更廉價(jià)一點(diǎn)，或許是現(xiàn)在正好在途徑燒錢(qián)補(bǔ)貼階段吧。但我人在加拿大也沒(méi)買(mǎi)不了，只能仰慕近鄰�！痹诩幽么蟮腒atty笑著說(shuō)道�！安贿^(guò)相對(duì)于商場(chǎng)和亞馬遜來(lái)說(shuō)，我在Shein上的一些東西也現(xiàn)已夠廉價(jià)了。”

現(xiàn)在Temu僅敞開(kāi)了美國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品出售，但有音訊顯現(xiàn)，Temu現(xiàn)在在加拿大等其他地區(qū)的AppStore上也現(xiàn)已能夠下載，如果這次黑五大獲全勝，應(yīng)該很快也會(huì)在其他地區(qū)上線。

除了Shein、Temu這些直接出售站點(diǎn)，獨(dú)立站背面的“躲藏王者”Shopify 也再次宣告本年黑五和Cyber Moday的出售額再次創(chuàng)紀(jì)錄。Shopify的數(shù)據(jù)顯現(xiàn)全球獨(dú)立站點(diǎn)的出售額到達(dá) 75 億美元，比 Shopify 2021 年黑黑五期間63 億美元出售額增加了19 %，全球有5200萬(wàn)顧客購(gòu)買(mǎi)了由 Shopify 供給支撐的獨(dú)立品牌，比 2021 年增加了12%。

一邊是獨(dú)立站在張狂擴(kuò)張，另一邊，之前一直在電商范疇上蠢蠢欲動(dòng)的TikTok也總算開(kāi)端在美國(guó)市場(chǎng)采納動(dòng)作了。

曩昔兩年來(lái)，TikTok相繼在英國(guó)、新加坡、東南亞多國(guó)上線了TikTok Shop，而就在此次黑五前夕，TikTok Shop在美國(guó)低沉上線。但跟Shein、Temu瞄準(zhǔn)跨境賣(mài)家不同，現(xiàn)在美國(guó)TikTok Shop小店首先將重心放在了美國(guó)本土品牌和賣(mài)家上，選用 “全閉環(huán)”形式。意思是現(xiàn)在只允許美國(guó)本地商家請(qǐng)求入駐，產(chǎn)品的出售地區(qū)也只在美國(guó)。

此次TikTok Shop在美國(guó)上線并沒(méi)有大張旗鼓地宣發(fā)，前期非常低沉，或許跟上一年在英國(guó)站的運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷有關(guān)。

在TikTok Shop在英國(guó)敞開(kāi)之后，因?yàn)閯傞_(kāi)端入駐門(mén)檻設(shè)置得較低，一時(shí)刻許多賣(mài)家涌入途徑，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，收到了用戶(hù)的許多投訴。本年4月，TikTok Shop官方封了一大批英國(guó)站的店鋪，還縮短了自注冊(cè)的途徑和加強(qiáng)了審核。

音訊顯現(xiàn)，從本月中旬敞開(kāi)至今，只要小部分美國(guó)本土賣(mài)家經(jīng)過(guò)審核拿到了TikTok Shop美國(guó)小店的邀請(qǐng)碼資歷，總體來(lái)看現(xiàn)在還只是在測(cè)試階段。但與此同時(shí)，依據(jù)近TikTok Linkedin的官方頁(yè)面顯現(xiàn)，近期 TikTok正在美國(guó)招聘相關(guān)人員建立“國(guó)際電商訂單實(shí)行中心”，該中心將支撐美國(guó)國(guó)內(nèi)電子商務(wù)和跨境電子商務(wù)的國(guó)際倉(cāng)儲(chǔ)、清關(guān)和供應(yīng)鏈服務(wù)等。許多人猜測(cè)，TikTok美國(guó)商鋪的跨境入駐服務(wù)也將很快敞開(kāi)。

美國(guó)站正式起步，英國(guó)、泰國(guó)、新加坡等全球其他8個(gè)TikTok Shop站點(diǎn)在此次黑五期間也全都依據(jù)TikTok途徑進(jìn)行了各式各樣促銷(xiāo)活動(dòng)，形式包含直播間打榜競(jìng)賽、黑五購(gòu)物短視頻挑戰(zhàn)賽、在線發(fā)送扣頭碼等等，同時(shí)官方也供給了一整套社交電商出售指南協(xié)助商家在節(jié)日間進(jìn)行流量變現(xiàn)。

三、通脹和經(jīng)濟(jì)下行夾擊，我們也在捂緊錢(qián)包

盡管線上出售再創(chuàng)新高，但當(dāng)前居高不下的通膨水平，以及對(duì)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的憂(yōu)慮，讓許多顧客在“剁手”這件事上更為理智、出手也愈加慎重。

“現(xiàn)在通脹這么兇猛，未來(lái)經(jīng)濟(jì)走向也不確定，還不知道哪天會(huì)不會(huì)被裁人。所以本年不是家里有必要馬上要用的東西盡量都沒(méi)有買(mǎi)，不敢大手大腳的花錢(qián)。”Jayson告訴硅星人。盡管感恩節(jié)期間，Jayson和家人早早地就去商場(chǎng)逛街了，但本年，逛是主要目的，買(mǎi)反而變成了非必須使命。

依據(jù)美國(guó)零售聯(lián)合會(huì)的猜測(cè)，有67% 的顧客會(huì)在黑五當(dāng)天去實(shí)體商鋪購(gòu)物，從感恩節(jié)到網(wǎng)絡(luò)星期一的五天內(nèi)，估計(jì)將有超越 1.66 億美國(guó)人進(jìn)行購(gòu)物，而這是該組織自 2017 年開(kāi)端追尋數(shù)據(jù)以來(lái)的高數(shù)據(jù)水平。但是，盡管我們都走出了家門(mén)，但消費(fèi)總額卻沒(méi)有隨之水漲船高。

依據(jù)Adobe Analytics的估計(jì)，將線上線下的黑五的出售加總來(lái)看，總出售額（11 月 1 日至 12 月 31 日）將增加 2.5%，遠(yuǎn)低于上一年 8.6% 的增幅。

圖片來(lái)自于Adobe Analytics

“主要上一年和前年都呆在家里沒(méi)有出來(lái)好好逛街，本年感覺(jué)節(jié)日氣氛又回來(lái)了，趁著假期家里一同出來(lái)逛逛，但其實(shí)也并沒(méi)有買(mǎi)太多東西�！盝ayson還表明由于許多商家在黑五期間變相漲價(jià)再打折，所以他們也會(huì)花費(fèi)更多時(shí)刻去比較前史價(jià)格和貨比三家。

此外，依據(jù)Adobe的數(shù)據(jù)，即使是進(jìn)行消費(fèi)，我們本年也愈加注重預(yù)算管理。本年黑五期間，購(gòu)物者運(yùn)用“先買(mǎi)后付”服務(wù)的份額較前一周增加了78%，購(gòu)物者愈加傾向于免息分期付款，也直接推動(dòng)了“先買(mǎi)后付”服務(wù)供給商的收入同期增加了 81%。

從本年“黑五”的狀況來(lái)看，盡管正常的假期現(xiàn)已從疫情的陰霾中走出回歸，但兩年多的疫情帶給一般顧客的影響是深遠(yuǎn)的�，F(xiàn)在，人們似乎愈加習(xí)氣于線上消費(fèi)的形式，反而將線下消費(fèi)當(dāng)成了購(gòu)物的補(bǔ)充和生活的調(diào)味品。

那么，本年黑五你們“剁手”了嗎？你是更喜歡網(wǎng)購(gòu)還是逛商場(chǎng)呢？歡迎我們留言討論。

注：文中采訪目標(biāo)Cindy，Jenny，Katty，Jayson均為化名。