如何在網(wǎng)站建設(shè)前策劃與分析中明確網(wǎng)站目標(biāo)？

一、確定網(wǎng)站類型

• 企業(yè)官網(wǎng)：
  • 目標(biāo)闡述：重點(diǎn)在于提升企業(yè)整體形象，全方位展示企業(yè)的實(shí)力、文化、產(chǎn)品或服務(wù)等內(nèi)容，增強(qiáng)客戶對(duì)企業(yè)的信任感與認(rèn)可度，同時(shí)方便合作伙伴、投資者等了解企業(yè)相關(guān)信息，促進(jìn)商務(wù)合作開(kāi)展。例如蘋(píng)果公司官網(wǎng)，簡(jiǎn)潔大氣地呈現(xiàn)了各類創(chuàng)新電子產(chǎn)品，傳遞出高端、前沿的品牌形象，也為消費(fèi)者提供了產(chǎn)品選購(gòu)、技術(shù)支持等便捷通道，吸引眾多用戶關(guān)注并購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，助力品牌推廣和產(chǎn)品銷售。
  • 具體示例：一家制造機(jī)械設(shè)備的企業(yè)，其官網(wǎng)目標(biāo)可能是向潛在客戶詳細(xì)介紹不同型號(hào)設(shè)備的性能、優(yōu)勢(shì)、適用場(chǎng)景，展示企業(yè)先進(jìn)的生產(chǎn)工藝、嚴(yán)格的質(zhì)量管控體系以及完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，吸引客戶咨詢、下單采購(gòu)設(shè)備，同時(shí)吸引行業(yè)上下游企業(yè)尋求合作機(jī)會(huì)。
• 電子商務(wù)網(wǎng)站：
  • 目標(biāo)闡述：核心是搭建一個(gè)便捷、安全、功能完善的在線購(gòu)物平臺(tái)，方便消費(fèi)者選購(gòu)商品，實(shí)現(xiàn)商品的銷售與交易，提高銷售額和利潤(rùn)，同時(shí)注重用戶購(gòu)物體驗(yàn)，培養(yǎng)用戶忠誠(chéng)度，打造良好的電商品牌。像亞馬遜這樣的全球知名電商網(wǎng)站，目標(biāo)就是提供海量的商品選擇、高效的物流配送以及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，滿足全球各地消費(fèi)者多樣化的購(gòu)物需求，不斷拓展市場(chǎng)份額，成為消費(fèi)者首選的在線購(gòu)物平臺(tái)之一。
  • 具體示例：一家主打時(shí)尚服裝的電商網(wǎng)站，目標(biāo)可能是定期上新當(dāng)季流行款式服裝，提供清晰的服裝尺碼、材質(zhì)、穿搭效果圖等商品信息，優(yōu)化購(gòu)物流程，讓用戶輕松下單購(gòu)買(mǎi)，并且通過(guò)會(huì)員制度、積分優(yōu)惠、個(gè)性化推薦等方式增加用戶復(fù)購(gòu)率，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的服裝電商領(lǐng)域占據(jù)一定市場(chǎng)份額。
• 資訊類網(wǎng)站：
  • 目標(biāo)闡述：旨在及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地收集、整理和發(fā)布各類有價(jià)值的信息資訊，滿足不同用戶群體對(duì)特定領(lǐng)域資訊的需求，吸引大量用戶訪問(wèn)，提升網(wǎng)站流量和影響力，通過(guò)廣告投放、合作推廣等方式實(shí)現(xiàn)盈利或達(dá)成傳播特定信息的目的。例如新浪新聞網(wǎng)站，目標(biāo)就是整合國(guó)內(nèi)外時(shí)事新聞、社會(huì)熱點(diǎn)、娛樂(lè)資訊等多方面內(nèi)容，以快速的新聞更新速度、豐富的報(bào)道形式，吸引廣大網(wǎng)民瀏覽，成為人們獲取新聞資訊的重要平臺(tái)之一，進(jìn)而通過(guò)廣告合作等商業(yè)運(yùn)營(yíng)獲取收益。
  • 具體示例：一個(gè)專注于科技行業(yè)的資訊網(wǎng)站，其目標(biāo)是邀請(qǐng)專業(yè)的科技記者和行業(yè)專家撰寫(xiě)深度分析文章、獨(dú)家報(bào)道，發(fā)布最新的科技產(chǎn)品發(fā)布、行業(yè)動(dòng)態(tài)、技術(shù)創(chuàng)新等資訊，為科技愛(ài)好者、從業(yè)者提供專業(yè)且前沿的信息，樹(shù)立在科技資訊領(lǐng)域的權(quán)威性，吸引相關(guān)企業(yè)投放廣告、開(kāi)展合作推廣活動(dòng)，提升網(wǎng)站的商業(yè)價(jià)值。
• 社交網(wǎng)站：
  • 目標(biāo)闡述：聚焦于構(gòu)建用戶之間互動(dòng)交流的社交空間，方便人們建立和維護(hù)社交關(guān)系，分享生活、觀點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)等內(nèi)容，激發(fā)用戶的活躍度和參與度，擴(kuò)大用戶群體規(guī)模，形成有影響力的社交平臺(tái)，通過(guò)增值服務(wù)、廣告營(yíng)銷等途徑實(shí)現(xiàn)盈利。以微信朋友圈為例，其目標(biāo)就是為用戶提供一個(gè)私密又便捷的社交分享場(chǎng)所，讓用戶可以輕松發(fā)布文字、圖片、視頻等內(nèi)容，與好友進(jìn)行互動(dòng)評(píng)論、點(diǎn)贊，增進(jìn)彼此之間的社交聯(lián)系，同時(shí)微信也基于龐大的用戶基礎(chǔ)開(kāi)展多種商業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，如朋友圈廣告投放等。
  • 具體示例：一款針對(duì)大學(xué)生群體的校園社交 APP，目標(biāo)是讓同校及不同校的大學(xué)生能夠快速結(jié)識(shí)新朋友，組建興趣社團(tuán)、交流學(xué)習(xí)心得、分享校園生活點(diǎn)滴，通過(guò)舉辦線上線下活動(dòng)增加用戶粘性，吸引周邊商家投放針對(duì)大學(xué)生群體的廣告，打造活躍且有特色的校園社交生態(tài)。
• 個(gè)人博客或作品集網(wǎng)站：
  • 目標(biāo)闡述：主要是為個(gè)人提供一個(gè)展示自我風(fēng)采、分享個(gè)人見(jiàn)解、作品成果的個(gè)性化網(wǎng)絡(luò)空間，表達(dá)個(gè)人思想、愛(ài)好，與有共同興趣的訪客進(jìn)行交流互動(dòng)，也可以作為個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)上的形象展示窗口，助力個(gè)人在相關(guān)領(lǐng)域建立影響力或吸引潛在合作機(jī)會(huì)。比如一位攝影愛(ài)好者的個(gè)人博客網(wǎng)站，目標(biāo)就是展示自己拍攝的精美攝影作品，分享拍攝技巧、創(chuàng)作思路以及背后的故事，與同樣熱愛(ài)攝影的網(wǎng)友交流互動(dòng)，在攝影圈子里提升自己的知名度，說(shuō)不定還能吸引攝影機(jī)構(gòu)合作或獲得商業(yè)拍攝機(jī)會(huì)。
  • 具體示例：一位設(shè)計(jì)師的作品集網(wǎng)站，旨在將自己不同風(fēng)格、不同項(xiàng)目的設(shè)計(jì)作品進(jìn)行系統(tǒng)分類展示，包括平面設(shè)計(jì)、UI 設(shè)計(jì)等方面的作品，附上詳細(xì)的設(shè)計(jì)說(shuō)明、創(chuàng)意理念，方便潛在客戶、同行了解自己的設(shè)計(jì)能力和風(fēng)格特點(diǎn)，進(jìn)而獲得更多的設(shè)計(jì)項(xiàng)目委托，拓展業(yè)務(wù)渠道。

二、設(shè)定具體目標(biāo)

• 流量相關(guān)目標(biāo)：
  • 設(shè)定訪問(wèn)量指標(biāo)：明確網(wǎng)站在特定時(shí)間段內(nèi)期望達(dá)到的訪問(wèn)量，比如計(jì)劃網(wǎng)站上線后的前 3 個(gè)月，每月獨(dú)立訪客數(shù)量要達(dá)到 1 萬(wàn)次，之后半年內(nèi)逐步提升至每月 3 萬(wàn)次等�？梢詤⒖纪�類型、同規(guī)模且運(yùn)營(yíng)較成功的網(wǎng)站的流量數(shù)據(jù)，結(jié)合自身網(wǎng)站的定位、推廣計(jì)劃等來(lái)合理設(shè)定這一指標(biāo)。
  • 分析流量來(lái)源預(yù)期：確定希望網(wǎng)站流量主要來(lái)自哪些渠道，是搜索引擎自然流量（通過(guò)搜索引擎優(yōu)化讓網(wǎng)站在搜索結(jié)果中排名靠前獲得流量）、社交媒體引流（通過(guò)在各大社交平臺(tái)宣傳推廣吸引用戶點(diǎn)擊訪問(wèn)）、直接輸入網(wǎng)址訪問(wèn)（品牌知名度較高，用戶直接記住網(wǎng)址訪問(wèn)），還是其他付費(fèi)廣告流量等。例如預(yù)計(jì)網(wǎng)站上線初期，搜索引擎自然流量占總流量的 30%，社交媒體引流占 40%，隨著網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)推廣，逐步調(diào)整各流量來(lái)源的占比，優(yōu)化流量結(jié)構(gòu)。
• 用戶相關(guān)目標(biāo)：
  • 注冊(cè)用戶數(shù)量：對(duì)于需要用戶注冊(cè)才能享受更多服務(wù)、實(shí)現(xiàn)互動(dòng)的網(wǎng)站，設(shè)定一定時(shí)期內(nèi)要獲取的注冊(cè)用戶數(shù)量目標(biāo)。比如一個(gè)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，計(jì)劃在第一年運(yùn)營(yíng)中吸引 10 萬(wàn)名注冊(cè)用戶，這就需要通過(guò)提供有吸引力的課程內(nèi)容、優(yōu)惠活動(dòng)、便捷的注冊(cè)流程等方式來(lái)達(dá)成目標(biāo)。
  • 用戶活躍度衡量：確定如何衡量用戶在網(wǎng)站上的活躍度，是通過(guò)用戶登錄次數(shù)、瀏覽頁(yè)面數(shù)量、參與互動(dòng)（評(píng)論、點(diǎn)贊、分享等）的頻率，還是完成特定任務(wù)（如電商網(wǎng)站的下單次數(shù)、學(xué)習(xí)平臺(tái)的課程學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)等）來(lái)體現(xiàn)。例如規(guī)定社交網(wǎng)站上的活躍用戶每周至少登錄 3 次，發(fā)布 1 條動(dòng)態(tài)并參與 5 次其他用戶動(dòng)態(tài)的互動(dòng)等，以此作為提升用戶粘性、優(yōu)化網(wǎng)站功能和內(nèi)容的參考依據(jù)。
• 轉(zhuǎn)化相關(guān)目標(biāo)（針對(duì)有商業(yè)性質(zhì)的網(wǎng)站）：
  • 銷售轉(zhuǎn)化目標(biāo)：如果是電商網(wǎng)站或提供付費(fèi)服務(wù)的網(wǎng)站，明確在一定時(shí)間內(nèi)要實(shí)現(xiàn)的銷售金額、訂單數(shù)量等目標(biāo)。比如一家新上線的美妝電商網(wǎng)站，計(jì)劃在首個(gè)季度實(shí)現(xiàn) 100 萬(wàn)元的銷售額，那就需要從產(chǎn)品選品、定價(jià)、促銷活動(dòng)、營(yíng)銷推廣等多方面進(jìn)行策劃安排，以促進(jìn)用戶購(gòu)買(mǎi)，達(dá)成銷售轉(zhuǎn)化目標(biāo)。
  • 潛在客戶轉(zhuǎn)化：對(duì)于企業(yè)官網(wǎng)等，要考慮將網(wǎng)站訪問(wèn)者轉(zhuǎn)化為潛在客戶（留下聯(lián)系方式、咨詢業(yè)務(wù)等）的數(shù)量目標(biāo)。例如一家軟件企業(yè)官網(wǎng)，期望每月能從網(wǎng)站訪客中獲取 100 個(gè)有效的業(yè)務(wù)咨詢，那就需要在網(wǎng)站上設(shè)置突出的咨詢?nèi)肟�、提供有吸引力的產(chǎn)品試用、解決方案介紹等內(nèi)容，引導(dǎo)訪客轉(zhuǎn)化為潛在客戶。